Travel Manager

AULA VIRTUAL   

TRAVEL MANAGER

Aula Profesional TurisCenter ha diseñado y desarrollado este programa de formación en colaboración con los mejores profesionales en activo del sector.

Travel Manager es un curso dirigido a todos los que deseen formarse en un sector tan dinámico y creciente como es la gestión de los viajes en las empresas.
OBJETIVO:

Desde el ámbito de la Empresa: Aprender la profesión de Gestor de Viajes de Empresa, para ser capaz de desempeñar sus tareas y responsabilidades de forma profesional, como responsable de la cuenta de viajes de una empresa.

Desde el puesto de Agente de Viajes: Conocer el trabajo del Gestor de Viajes de la Empresa, para prestar a la Empresa Cliente, un servicio profesional y de alta calidad, en la gestión de los viajes de su personal.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Profesionales del área de Compras, Finanzas, Recursos Humanos y Administración de Empresa.
Profesionales del sector de Agencias de Viajes.
Estudiantes o personas que hayan finalizado estudios de Turismo o relacionados con el área de Compras.
Personas que deseen formarse para optar a un puesto de trabajo como Gestor de Viajes de Empresa.
  • PROGRAMA

    1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LOS VIAJES DE EMPRESA 

    1.1. Viajes de Empresa  

    1.2. Situación actual y tendencias de la industria 

    2. ORGANIZACIÓN INTERNA 

    2.1. El gestor de los viajes de empresa 

    2.2. Otros departamentos y figuras involucrados  

    3. GESTIÓN PROFESIONAL DEL PRESUPUESTO DE LOS VIAJES DE EMPRESA 

    3.1. Creación de un Programa de Viaje 

    3.2. Definición e implantación de una Política de Viajes  

    3.3. Obtención y tratamiento de la información 

    4. PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS 

    4.1. Previos al Viaje 

    4.2. Durante el viaje 

    4.3. Después del viaje  

    5. LOS PROVEEDORES 

    5.1. Proceso de licitación del proveedor 

    5.2. La Agencia de Viajes 

    5.3. Compañías de transporte  

    5.4. Las empresas de alojamiento 

    5.5. Servicios de movilidad 

    5.6. Medios de pago y seguros de viaje 

    5.7. Proveedores de tecnología 

    6. SISTEMAS DE GESTIÓN EFICIENTES 

    6.1. Herramientas de Auto - Reserva 

    6.2. Aplicaciones móviles 

    6.3. Tecnología en la Agencia de Viajes 

    7. PROGRAMAS DE CALIDAD - EVALUACIÓN DE RESULTADOS 

    7.1. Definición e implantación de un S.L.A. 

    7.2. Desarrollo 

    7.3. Medidas y revisión de los resultados: Sistemas de penalización 

    7.4. Sistemas de medición 

    8. INDICADORES CLAVES DE RENDIMIENTO (K.P.I.) 

    8.1. KPI´s recomendados 

    8.2. Medidas y revisión de los resultados 

Solicita más información sin compromiso
Teléfono 913 56 81 17  
Whatsapp 604 26 16 89

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