Amadeus es un sistema de distribución global (GDS, por sus siglas en inglés) líder en la industria de los viajes y el turismo. Sirve como una plataforma tecnológica que conecta a proveedores de servicios de viaje, como aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de automóviles y agencias de viajes, agentes de viajes y clientes finales.
Amadeus ofrece una amplia gama de servicios que incluyen reservas de vuelos, alojamiento, alquiler de coches, cruceros y otros productos relacionados con los viajes. Los agentes de viajes utilizan el sistema Amadeus para buscar y reservar vuelos, comprobar la disponibilidad de hoteles, comparar precios y gestionar itinerarios para sus clientes.
En resumen, Amadeus facilita la distribución de servicios de viaje al proporcionar una plataforma centralizada para la reserva y gestión de viajes, lo que beneficia tanto a los proveedores de servicios como a los consumidores finales al simplificar y agilizar el proceso de reserva y compra de viajes.
El curso oficial GDS (Global Distribution System) de Amadeus es una capacitación diseñada para profesionales del sector de viajes y turismo que desean adquirir habilidades en el uso del sistema Amadeus.
El curso proporciona una comprensión completa de cómo utilizar el sistema Amadeus para realizar reservas de vuelos, hoteles, alquiler de coches, y otras actividades relacionadas con los viajes. Los participantes aprenderán a navegar por la interfaz del sistema, buscar y comparar opciones de viaje, emitir boletos, gestionar reservas y realizar modificaciones según las necesidades del cliente.
Algunos de los aspectos que se cubren en el curso incluyen:
- Funcionalidades del sistema: Los participantes aprenderán a utilizar las diversas funciones del sistema Amadeus, incluyendo la búsqueda de disponibilidad de vuelos, tarifas, horarios, políticas de equipaje, y más.
- Reservas de vuelos: Se enseñará cómo hacer reservas de vuelos, incluyendo la selección de rutas, clases de servicio, y la emisión de boletos.
- Reservas de hoteles y alquiler de coches: Los participantes aprenderán a buscar y reservar alojamiento en hoteles y vehículos de alquiler utilizando el sistema Amadeus.
- Gestión de reservas: Se enseñarán técnicas para gestionar y modificar reservas existentes, así como para manejar situaciones de cambios de itinerario, cancelaciones y reembolsos.
- Tarifas y políticas: Los participantes obtendrán conocimientos sobre cómo acceder a tarifas especiales, descuentos y políticas de diferentes proveedores de servicios de viaje.
El curso ofrecido por Turiscenter sobre el GDS de Amadeus proporciona a los participantes las habilidades necesarias para utilizar eficazmente el sistema Amadeus como una herramienta fundamental en el sector de viajes y turismo, permitiéndoles ofrecer un servicio más eficiente y personalizado a sus clientes.